Privatlivspolitik – Grønlykke.com

Hos Grønlykke.com passer vi godt på dine personlige oplysninger. Når du handler hos os, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os, behandler vi nogle oplysninger om dig for at kunne give dig en god service.

Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Grønlykke.com drives af:
Mette Grønlykke

Virksomhedsnavn: GRØNLYKKE.COM ApS
Adresse: Rosengården 12
CVR-nr.: 29523207
Telefon: +45 28 14 04 15
E-mail: info@gronlykke.com
Webshop: www.gronlykke.com

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler hos Grønlykke.com, kan vi indsamle:

  • Navn

  • Adresse og leveringsadresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Oplysninger om dine køb og bestillinger

  • Betalingsstatus og nødvendige betalingsoplysninger

  • Eventuelle bemærkninger til din ordre

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os, behandler vi desuden de oplysninger, du selv giver os.

3. Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi bruger dine personoplysninger til:

Behandling af ordrer

Til at modtage, behandle og levere din bestilling samt sende ordrebekræftelser og leveringsinformation.

Betaling

Betaling på Grønlykke.com håndteres via Pensopay. De nødvendige oplysninger videregives til betalingsudbyderen for at gennemføre og administrere betalingen.

Levering

Vi anvender Shipmondo til håndtering af forsendelser. Dine relevante oplysninger videregives til Shipmondo og det valgte fragtfirma, så din ordre kan leveres.

Kundeservice

Hvis du kontakter os med spørgsmål, reklamationer eller andre henvendelser, bruger vi dine oplysninger til at hjælpe dig.

Nyhedsbreve

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mailadresse til at sende dig nyheder, inspiration og tilbud fra Grønlykke.com.

Vi anvender Brevo til udsendelse og administration af nyhedsbreve. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i bunden af vores e-mails.

4. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at drive webshoppen og gennemføre din bestilling.

Vi anvender følgende samarbejdspartnere:

  • Pensopay: Betalingshåndtering.

  • Shipmondo: Administration af forsendelser og levering.

  • Brevo: Administration og udsendelse af nyhedsbreve.

  • Hosting- og IT-leverandører: Drift og vedligeholdelse af webshoppen.

Hvis vi anvender Meta Pixel, kan visse oplysninger om din brug af hjemmesiden blive delt med Meta Platforms Ireland Ltd. i forbindelse med måling og optimering af annoncering på Facebook og Instagram. Dette sker kun i overensstemmelse med gældende regler og dine cookieindstillinger.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt, eller så længe lovgivningen kræver det.

Oplysninger om køb og betaling opbevares i henhold til bogføringslovens regler. Regnskabsmateriale skal som udgangspunkt gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Oplysninger om kundehenvendelser opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle henvendelsen.

Oplysninger til nyhedsbreve opbevares, indtil du afmelder dig, eller der ikke længere er grundlag for at opbevare dem.

6. Cookies og statistik

Grønlykke.com anvender cookies og lignende teknologier for at få webshoppen til at fungere og for at forbedre din oplevelse på hjemmesiden.

Vi anvender nødvendige cookies til eksempelvis kurv, checkout og andre funktioner, der er nødvendige for at gennemføre et køb.

Hvis vi anvender statistik- eller markedsføringscookies, kræver det dit samtykke, inden disse cookies aktiveres, medmindre der gælder en særlig undtagelse.

Hvis CookieYes anvendes på webshoppen, bruges løsningen til at administrere dine cookieindstillinger og registrere dine samtykker.

Hvis Meta Pixel er installeret, kan det anvendes til at måle effekten af annoncering og vise relevante annoncer på Facebook og Instagram. Meta Pixel aktiveres først efter dit samtykke, hvor dette er påkrævet.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookiesamtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Indsigt: Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig.

  • Berigtigelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger.

  • Sletning: Du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger.

  • Begrænsning: Du kan i visse situationer få begrænset behandlingen.

  • Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling.

  • Dataportabilitet: Du kan i visse tilfælde få dine oplysninger udleveret i et struktureret format.

Kontakt os på [E-mailadresse], hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

8. Sikkerhed

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os.

Du har også mulighed for at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

www.datatilsynet.dk
dt@datatilsynet.dk

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger eller i lovgivningen.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på Grønlykke.com.

Senest opdateret: [Dato]